我们知道做微商要有前提的引导,再慢慢推出你的产品,不要张口就去推销产品,不然有需求的客户也会因反感而被吓跑。然而客户明明动了心,为什么还是不愿意买呢?原因一定是你的沟通出了问题,在这里给出四点建议。
一、不争辩,理解顾客
卖产品时,一定要学会理解客户,因为每个人对你产品的看法都是不同的,都有不同的见解。对产品,微商职业,对你朋友圈怀疑,有不同见解是正常的,要允许别人去发出自己的见解,切莫与客户发生争辩。
如果你和顾客因为一点观点不同而发生争辩,即使是你有理赢了,那又怎样?结果是顾客走了,你也损失了一单。一定要站在顾客的角度思考问题,为什么会产生这样的疑问?试着去解决客户的潜在问题。
二、不炫耀,要虚心
在跟顾客的聊天时,一定要实事求是,你可以稍加自我赞美。切忌过分的宣传自己,炫耀学识,出身,财富等,这种过分的炫耀只会加深与顾客的距离,不能更好的聊天。如果你一再的炫耀,顾客会很明显的感觉到你是来向他推销产品赚钱的,不是来为他解决问题的。
面对顾客,一定要虚心的介绍自己,为顾客解决好他的问题,在聊天过程中,可以用自己以前帮助别人的案例给到顾客,这样能加深顾客的信任,从而促成交易。
三、不心急,稳扎稳打
这是很多微商新手最经常犯的错,明明好不容易有顾客主动加我们,对产品也感兴趣,聊了好久没成交后,就会很心急。
切记,我们在销售的过程中不要因为顾客而兴奋心急,你发了一段话,对方还没回答,你又发了另一段,很容易造成顾客的反感。销售就是愉快聊天的过程,就是在解答顾客的疑问,要是你有问顾客问题,要等顾客回答后你再发,切记心急。
四、不冷落,专业化
聊天中,不能冷落顾客,要做到问你任何的问题,都能马上解答。这样顾客会觉得自己得到重视和尊重,有的小伙伴因为顾客的问题自己不知如何回答,去请教自己的上家,这样就不能保证能马上解决顾客的问题,一次还无所谓,如果三次以上,换作是你,你也是不会买了吧。要做到一问一答,马上回答,还要保证自己完全思路清晰的情况下去解答。
总而言之,在与顾客聊天中,一定要专业,对产品一定要充分了解,聊天就是个轻松的交流过程,怎样开心就怎样聊,通过愉快的聊天而促成交易。
免责声明:本站资源来自互联网收集,仅供用于学习和交流,请遵循相关法律法规,本站一切资源不代表本站立场,如有侵权、后门、不妥请联系本站删除!
更新日志
- 罗斯特洛波维奇、布里顿《舒伯特-阿佩乔尼奏鸣曲》1995[WAV+CUE]
- 群星《超高品质流行女声大碟 静听女人心 2CD》[WAV+CUE][1.3GB]
- BEYOND《无悔这一生 2023》 [WAV+CUE][690MB]
- 群星《30首最发烧经典老歌 情牵男人心 2CD》[WAV+CUE][1.4GB]
- 群星《不老的情歌-至尊版2CD》WAV分轨
- 岁月留声机群星《七十年代人金曲回顾》(黑胶)2CD[WAV分轨]
- 群星-世纪难忘金曲(迪安唱片)5CD[WAV]
- HenrietteFaure-DebussyEstampesPrludes,LivreI(MonoVersion)[FLAC]
- 吕方1992-弯弯十八首[香港][WAV+CUE]
- 经典歌曲珍藏专辑《民歌30年·真情依旧》3CD[WAV+CUE]
- 群星《时尚流行发烧极品 非同凡响 第一辑 2CD》[WAV/分轨][1.3GB]
- 陈曦《多年以后》HQⅡ头版限量编号[WAV+CUE][520MB]
- 孙露《用情 HQⅡ 2023》[WAV+CUE][380MB]
- 电影原声《速度与激情9电影原声大碟》2021[WAV+CUE]
- 【瑞鸣音乐】群星《伶歌》[XRCD2][WAV+CUE]